Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében a Vásárlót (Fogyasztót) indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
Erről részletesebben tájékozódhat az Általános szerződési feltételek (ÁSZF) oldalon.
A hatályos törvényi rendelkezések értelmében Önnek lehetősége van a megfelelő termékek esetében elállni a
szerződéstől. Erre weboldalunkon kétféle módon is lehetősége van:
- egyértelmű nyilatkozat útján a honlapról is letölthető nyilatkozatminta felhasználásával,
- az alábbi űrlap kitöltésének segítségével, online bejelentéssel.
Felhívjuk figyelmét arra, hogy az elállási jog gyakorlására nyitva álló idő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár
le, amelyen Vásárló, vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.
A törvényi előírásoknak megfelelő elállás esetén legkésőbb az elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül az Eladó visszafizeti a fogyasztó által kifizetett teljes összeget (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a fogyasztó a legkevésbé költséges fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott). A visszatérítést az Eladó mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta a terméket vagy a fogyasztó nem igazolta, hogy azt visszaküldte (a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni).
Az elállási jog gyakorlása esetén a Vásárlót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli. Az Eladó követelheti a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenését.
Az oldalunkon található ÁSZF részletesen tartalmazza, hogy Ön mikor nem gyakorolhatja az elállási jogát!
Példaként említjük:
„d) romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző áru tekintetében;
e) olyan zárt csomagolású áru tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai
okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;”
ONLINE ELÁLLÁSI ŰRLAP